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Recepción

Al acceder por la puerta principal a nuestro bloque de apartamentos, lo primero que se encuentra es el mostrador de recepción, donde damos los siguientes servicios:

  • Atención al cliente
  • llegada/salidas, registro de entrada de viajeros, documentación, la fianza, ...
  • Recogida de llaves (llave apartamento y mando a distancia del garage)
  • Información general (normas internas)
  • Información servicios opcionales (servicios que no entran con el precio del alojamiento)
  • Información y documentación de la zona: actividades, rutas turísticas, mapas, ...
  • Venda de entradas y excursiones: Port Aventura, Cirque du Soleil, etc.
  • Teléfono de uso público
  • Contraseña y explicación funcionamiento WIFI (gratuito)
  • Hojas de reclamaciones
  • Servicio opcional de camas supletorias, cunas y parques bebe