Recepción

Al acceder por la puerta principal a nuestro bloque de apartamentos, lo primero que se encuentra es el mostrador de recepción, donde damos los siguientes servicios:

• Atención al cliente
• llegada/salidas, registro de entrada de viajeros, documentación, la fianza, ...
• Recogida de llaves (llave apartamento y mando a distancia del garage)
• Información general (normas internas)
• Información servicios opcionales (servicios que no entran con el precio del alojamiento)
• Información y documentación de la zona: actividades, rutas turísticas, mapas, ...
• Venda de entradas y excursiones: Port Aventura, Cirque du Soleil, etc.
• Teléfono de uso público
• Contraseña y explicación funcionamiento WIFI (gratuito)
• Hojas de reclamaciones
• Servicio opcional de camas supletorias, cunas y parques bebe